TERACT, acteur majeur du secteur du transport, avait pour objectif de mettre en place un système de gestion de l’information produit (PIM) capable de référencer rapidement des produits en omnicanal et multi-enseignes. L’entreprise souhaitait centraliser, enrichir et diffuser efficacement les informations de ses produits sur différents canaux de vente. L’entreprise avait également besoin d’une solution permettant de migrer les interfaces de leur ancien système PIM vers cette nouvelle solution.

La mise en place d’un système PIM multi-enseignes présentait plusieurs défis pour TERACT. Pour TRIMANE, il était essentiel de comprendre les besoins spécifiques de Teract afin de s’assurer que le nouveau système PIM y réponde de manière optimale. En outre, il était crucial de garantir l’intégrité des données et la performance des échanges à travers plusieurs applications et enseignes, tout en assurant une transition réussie à partir de l’ancien système. La solution devait également centraliser les informations sur les produits et les diffuser de manière cohérente sur les canaux de vente, tout en tenant compte des exigences propres à chaque enseigne. Enfin, le développement d’interfaces inter-applicatives robustes et flexibles était indispensable pour faciliter les échanges de données entre le nouveau système PIM et les outils existants.

Pour relever ces défis complexes, une approche de migration par étapes a été adoptée. Dans un premier temps, les connexions de l’ancien système PIM ont été migrées vers le nouveau PIM IVR, en veillant à ce que les échanges de données se déroulent sans problème. Ensuite, un mapping précis des différentes interfaces sortantes du système PIM a été réalisé. Les données ont été transformées de manière adéquate et adaptées aux exigences de chaque canal de vente. Tout au long du projet, une équipe d’experts en Data Prép/ETL, Data Ingénierie et Data Architecture a été mobilisée pour apporter son expertise technique.

La mise en œuvre du nouveau système PIM multi-enseignes a apporté plusieurs avantages à TERACT. Premièrement, TERACT a bénéficié d’une meilleure réactivité, lui permettant de référencer rapidement des produits sur différents canaux de vente, améliorant ainsi sa capacité à répondre efficacement aux demandes du marché.  

En outre, la centralisation des informations sur les produits et leur diffusion cohérente sur différentes enseignes ont également été des éléments clés pour TERACT. Cette approche a amélioré son référencement cross-enseignes, renforçant ainsi sa position sur le marché et élargissant sa portée à un public plus large. Enfin, les interfaces inter-applicatives solides et flexibles ont assuré la fiabilité des informations produits échangées entre les différentes applications et enseignes, renforçant ainsi la confiance dans les échanges de données.